Objetivo do Processo #

Permitir que alunos que trancaram disciplinas possam cumpri-las dentro do prazo regimental (60 meses), garantindo o progresso acadêmico e evitando o jubilamento.

Responsável pelo Processo #

Analista Acadêmico

Área #

Secretaria Acadêmica

SIPOC: #

Fornecedor(es): #

Sistema SIGA: Fornece dados do aluno (nome, CPF, histórico), informações sobre ofertas de disciplinas, status de matrícula, etc.

Aluno: (indiretamente, ao escolher a data e responder o e-mail) Fornece: retorno om a escolha da disciplina, modalidade e data em que deseja realizar o cumprimento. C

Coordenação do Curso: (em casos de equivalência) Fornece: autorização para equivalência de disciplina quando não há oferta da original.

FGV: Fornece: efetivação da matrícula em modalidades Live/EAD, ajustes manuais quando há falhas no sistema ou urgências.

Entrada(s): #

Dados do aluno: Nome completo e CPF (para identificar o aluno no sistema SIGA).

Registro de trancamento no SIGA: Informação sistematizada que comprova que o aluno trancou a disciplina e ainda está dentro do prazo regimental (60 meses) para retomá-la.

Autorização da coordenação (em caso de equivalência): Aprovação necessária para que o aluno possa cursar uma disciplina equivalente, quando a original não está sendo ofertada.

Confirmação da matrícula pelo sistema SIGA ou pela FGV (em Live/EAD): Registro no sistema confirmando que o aluno está devidamente matriculado na disciplina escolhida, essencial para garantir seu acesso às aulas.

Plano financeiro para cobrança (quando aplicável): Geração de boleto ou lançamento financeiro, com valores diferenciados por modalidade, necessário quando há cobrança envolvida no cumprimento.

Resposta do aluno com a escolha da turma/modalidade: Confirmação formal do aluno, geralmente por e-mail, escolhendo a turma e a data desejada para o cumprimento da disciplina.

Oferta de disciplinas disponíveis: Grade de disciplinas programadas para os próximos ciclos, com datas, turmas e modalidades, usada para verificar se há possibilidade de cumprimento.

Regras acadêmicas sobre prazos de cumprimento (ex: 60 meses): Regulamento interno que define o limite de tempo para o aluno realizar o cumprimento antes de ser jubilado.

Tabela de equivalência de disciplinas: Documento interno que permite substituir uma disciplina trancada por outra de conteúdo equivalente, especialmente útil quando não há oferta da original.

Atividades do Processo (Etapas): #

• Verificar no SIGA se o aluno possui disciplina trancada e está dentro do prazo de 60 meses.
• Consultar o histórico escolar do aluno para confirmar a pendência e verificar pré-requisitos.
• Buscar no SIGA a oferta da disciplina no formato Live.
• Enviar por e-mail ao aluno as opções de turmas Live disponíveis, com datas e horários.
• Receber a resposta do aluno com a escolha da turma e data.
• Solicitar matrícula do aluno no sistema, acionando a equipe responsável pela FGV (DGA).
• Aguardar processamento da matrícula pela FGV, que pode levar de 24 a 72 horas.
• Confirmar a efetivação da matrícula no sistema SIGA.
• Enviar e-mail ao aluno com a confirmação da matrícula e reforço de que o cumprimento não pode ser trancado novamente.
• Gerar plano financeiro no sistema, se houver cobrança, com boleto correspondente.Aluno acessa o ambiente virtual e participa das aulas na data agendada.

Saída(s) #

Aluno matriculado na disciplina escolhida:  Após a confirmação da oferta e a escolha da data pelo aluno, a matrícula é efetuada no sistema. Esse registro gera uma mensagem automática ao aluno confirmando a matrícula e informando que ele não poderá mais trancar essa disciplina.

Confirmação enviada por e-mail: Após a matrícula ser registrada no SIGA, o responsável pelo processo envia um e-mail ao aluno com todas as informações da matrícula, incluindo datas e condições, para que fique formalizado e registrado. O contato por e-mail também permite que o aluno confirme a sua escolha e responde à comunicação para ajustar a matrícula caso necessário, garantindo transparência e controle documental.

Registro atualizado no sistema SIGA: O registro é atualizado em tempo real, principalmente para o presencial, onde a matrícula é refletida rapidamente. Em outras modalidades, como online e Live, pode haver um atraso de até 72 horas, o que pode gerar demandas adicionais de confirmação.

Histórico acadêmico atualizado: Depois da matrícula efetivada, o histórico acadêmico do aluno é atualizado no SIGA para refletir a nova situação da disciplina cumprida. O sistema registra que o aluno está matriculado para cumprir a disciplina trancada, e após aprovação, o histórico é zerado das pendências relacionadas àquela matéria. Esse controle é fundamental para monitorar a situação acadêmica e evitar riscos de jubilamento.

Cliente(s): #

Aluno: Recebe a confirmação da matrícula, o cronograma da disciplina e, posteriormente, a atualização no histórico acadêmico. É o principal interessado no cumprimento da disciplina para evitar o jubilamento e seguir com o curso.

Documentos e Registros Associados: #

Histórico Acadêmico do Aluno: Usado para verificar pendências de cumprimento, reprovações ou trancamentos anteriores e confirmar se o aluno está dentro do prazo máximo (60 meses).

Sistema SIGA: Registro oficial de matrícula, oferta de disciplinas, controle de pré-requisitos, atualização do histórico e comunicação automática com o aluno.

Print ou relatório da oferta de disciplina: Documento gerado (geralmente por captura de tela) com informações sobre data, horário e modalidade da disciplina, enviado ao aluno por e-mail.

E-mails trocados com o aluno: Registro formal da comunicação com o aluno, incluindo envio da oferta, confirmação da matrícula e orientações. Serve como comprovação de aceite e decisão do aluno.

Requisições à FGV (modalidades online/Live): Pedidos formais de matrícula ou ajuste em outras modalidades, com possíveis implicações financeiras, especialmente quando não há oferta no presencial.

Boleto de Pagamento: Documento gerado no SIGA que registra valores cobrados para cumprimento em modalidades específicas (ex.: R$ 70 a R$ 250), quando necessário.