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Instrução Normativa
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Manutenção do aluno

21

Abandono de Curso
Agenda Semanal
Cancelamento de Curso
Cobrança de Inadimplência
Confecção de Placa de Porta
Confecção e Envio de Histórico Escolar FGV/ISAE
Contratação e Conduta de Fiscal de Provas
Cumpra Já
Cumprimento de Aluno Jubilado
Cumprimento de Aluno Reprovado
Cumprimento de Disciplina Trancada.
Digitalização de Provas
Encaminhamento para Serasa
Envio da Pesquisa de Satisfação
Formalização de Acordo (via SIGA)
Impressão de Lista de Frequência
Lançamento De Frequência
Processo de Aula Presencial
Produção de Crachás
Reabertura/Transferência de Matrícula
Tela Hall

Obtenção de Aluno

12

Campanhas Digitais com Agência de Performance
Carta de Boas Vindas
Consulta e Alteração de Ofertas
Criação de Campanhas Ativas
Efetivação da Matrícula do Aluno (Pós-venda)
Nutrição e Acompanhamento do Lead
Personalização de Campanhas FGV
Processo de Criação de Carta de Intenção
Qualificação e Contato Inicial com o Lead
Recebimento e Tratamento de Leads
Recepção e Integração do Aluno
Rito de Abertura de Turmas

Conclusão do Aluno

2

Emissão de Certificado
Rito de Encerramento de Turmas

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Jornada do Aluno
Obtenção de Aluno

Obtenção de Aluno

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